Impressum
Medieninhaber, Herausgeber, Diensteanbieter:
Dr. Richard Linien GmbH & Co KG
Stromstraße 11, 1200 Wien
Tel. +43 1 33 100
Fax +43 1 33 100-159
E-Mail:
Firmenbuchnummer: 253178x
Firmengericht: Handelsgericht Wien
Firmensitz (Ort des Hauptniederlassung): Wien
Unternehmensgegenstand: Verkehrsunternehmen
UID-Nummer: ATU58182004
Kammer: Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Berufs- und standesrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (GewO) und Kraftfahrliniengesetz (KFlG) abrufbar unter https://www.ris.bka.gv.at/
Persönlich haftender Gesellschafter:
Dr. Richard Verkehrsmanagement GmbH
Stromstraße 11, 1200 Wien
Firmenbuchnummer: FN 313632 z
Firmengericht: Handelsgericht Wien
Weitere Informationen zum Unternehmen sowie den für das Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörden finden Sie unter:
Fahrgastrechte:
Seit 01.03.2013 gelten aufgrund der Verordnung VO 181/2011 des Europäischen Parlamentes und des europäischen Rates Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr. Diese Verordnung legt Vorschriften für den Kraftomnibusverkehr bezüglich der Linienverkehrsdienste für Fahrgäste fest, die innerhalb der EU eine Wegstrecke von 250 km oder mehr zurücklegen. Einige der Bestimmungen gelten für alle Verkehrsdienste, einschließlich der Verkehrsdienste mit kürzeren Wegstrecken.
Die Verordnung enthält beispielsweise die Rechte der Fahrgäste bei Unfällen, im Besonderen Entschädigungen und Hilfeleistungen nach solchen, besondere Rechte für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder die Informationspflicht der Fahrgäste bei Annullierungen oder Verspätungen bzw. etwaige Erstattungen bei solchen. Nähere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: https://www.apf.gv.at/de/faq-fahrgastrechte-bus.html
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
Die Schlichtungsstelle bei Streitigkeiten von Fahrgästen von Kraftfahrlinien mit dem Beförderungsunternehmen (gem. Art 28 der EU-Verordnung Nr. 181/2011) ist die
Unabhängige Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
Passagiere, die mit der Entscheidung des Unternehmens nicht einverstanden sind, können sich in Österreich an die apf wenden.
Ihre Unterlagen reichen Sie bitte mittels Beschwerdeformular unter www.passagier.at ein.
Sollte die elektronische Übermittlung für Sie nicht möglich sein, senden Sie die Unterlagen per Post an:
Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Fachbereich Bahn
Linke Wienzeile 4/1/6
A-1060 Wien
www.passagier.at
Webdesign & Realisierung
LimeSoda Interactive Marketing GmbH – LIMESODA
Bildmaterial
Fotos: das auf dieser Website verwendete Bildmaterial stammt von Moritz Scheer (Website: moritz-scheer.at), Foto Scheinast (Website: scheinast.com), Bernhard Luck (Website: bernhardluck.com) und dem Fotoarchiv der Dr. Richard Gruppe. Die genaue Auflistung des Copyrights entnehmen Sie folgendem Dokument: copyright_richard_website.pdf
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Internetredaktion:
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